mySugr葡萄糖見解

是否可以在 Apple Watch 上查看相關CGM數值或警告?

若您使用 iPhone,mySugr葡萄糖見解能配合 Apple Watch使用。
請注意,智能手錶之系統版本必須為 watchOS 9 或更高版本;其他品牌的智能手錶目前並不支援 mySugr葡萄糖見解。

當 Apple Watch 與您的 iPhone 成功連接後,您可直接於手錶上查看以下資訊:

  • 最新 連續葡萄糖監測 (CGM) 數值
  • 趨勢箭嘴
  • 趨勢圖表

請確保 mySugr 應用程式內的通知功能已開啟,並同步啟用從 iPhone 轉發通知至 Apple Watch 的功能。這能確保您可直接透過 Apple Watch 接收各項系統錯誤、警告訊息、提醒及重要通知。

mySugr葡萄糖見解

是否可以暫時靜音 MySugr應用程式的通知及/或某些警告?或將我的智能手機設定為僅震動?

是,您可以暫時靜音 mySugr應用程式的通知及/或某些警告,或將您的智能手機設定為僅震動。

您可以停用mySugr 應用程式的 [重要提醒] (iOS) 或 [覆寫請勿打擾] (Android)。停用這些設定後,如果您將手機設定為 [請勿打擾] 或 [專注] 模式,所有應用程式通知都會在手機處於該模式時暫時靜音。

如果針對應用程式啟用 [重要提醒] 或 [覆寫請勿打擾] 設定,即使您的手機設定為僅震動或者 [請勿打擾] 或 [專注] 模式,應用程式仍會在這些模式並中發出通知聲音。

在初始設定期間,應用程式會提示您啟用這些設定,但您亦可隨時從應用程式功能表存取這些設定。此外,某些警告與通知亦可從應用程式選單完全關閉。請注意,這會完全關閉通知,而不僅僅是將通知靜音。除非您從選單再次開啟,否則會一直保持關閉狀態。

請確保 mySugr葡萄糖見解內的通知、警告、 [重要提醒] 或 [覆寫請勿打擾] 均已開啟。否則,您可能會錯過葡萄糖警告或重要的安全資訊。您亦可將 mySugr 加入智能手機的「允許通知」名單中,詳情請參閱您的智能手機使用手冊。

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如何接收通知/警告訊號?

您可以在 mySugr 應用程主畫面上看到通知,或在智能手機的鎖定畫面上接收通知(如果已啟用)。Apple Watch也可以接收通知。

只有當感測器連接到應用程式並啟用了通知功能時,才能收到警告訊號。若要接收感測器的訊息,您配對的智能手機必須在 10 公尺(33 英尺)的範圍內。

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如果我的手機遺失或損壞,該怎麼辦?

如果您遺失或損壞手機並更換至新的手機,必須在新手機下載 MySugr 應用程式,並以現有的 Accu-Chek Care 帳戶登入。設定(例如:目標範圍、單位等)。您最多可以還原6個月的數據至新手機。

然後,您可在新手機上配對新的感測器,或重新配對仍有剩餘時間的現有感測器。

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如果我的智能手機沒電了怎麼辦?

如果您的智能手機電池耗盡,mySugr葡萄糖見解將無法接收來自感測器的葡萄糖數據,也無法在您的智能手機關機期間提供推送通知。請盡快充電,重新開機並開啟 mySugr 應用程式。當您的智能手機再次開機且應用程式運作時,它將從感測器下載數據。

如果您的智能手機關機超過 8 小時,圖表中顯示的數據紀錄可能會出現一些空隙。

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當我的智能手機處於省電模式時,我仍可以使用mySugr葡萄糖見解嗎?

若啟用省電模式,部分後台程序將會停用,並會影響與感測器的通訊。如省電模式開啟時,通常會在狀態列有顯示。

為確保 mySugr葡萄糖見解能夠與您的感測器通訊,請關閉省電模式。有關如何操作省電模式,請參閱智能手機的用戶手冊。

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如果我的手機未連線至互聯網,該怎麼辦?

如果您無法連網路或 Wi-Fi®,mySugr葡萄糖見解仍會繼續接收來自已連接的全智航感測器的數據,顯示您的數據,並發送您已設定的通知。

請確保您的行動裝置連接到 Wi-Fi® 或行動網絡,以便我們為您提供以下服務:

  • 預測葡萄糖值
  • 檢測您是否即將出現低糖
  • 預測您的夜間低糖機率
  • 分享數據至專業醫護人員(如果已設至共用)