如果您遺失或損壞手機並更換至新的手機，必須在新手機下載 Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式，並以現有的 Accu-Chek Care 帳戶登入。設定（例如：目標範圍、單位等）以及最多 6 個月的數據將會從您的帳戶還原至新手機。首次使用時會發生此情況，成功還原後，您會收到通知。
在新手機上設定應用程式時，下一步是配對新的感測器，或重新配對仍有剩餘時間的現有感測器。
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如果啟用，您可以從應用程式接收通知，如同應用程式儀表板上的卡片或智能手機主螢幕的通知。如果您使用 Apple Watch，您亦可接收通知。
僅當感測器已連線至應用程式，且您已啟用通知時，才能接收警告訊號。若要從感測器接收資訊，您配對的智能手機必須在 19.68 呎（6 米）範圍內。
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是，您可以暫時靜音 Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式的通知及/或某些警告，或將您的智能手機設定為僅震動。
您可以停用 Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式的 [重要提醒] (iOS) 或 [覆寫請勿打擾] (Android)。停用這些設定後，如果您將手機設定為 [請勿打擾] 或 [專注] 模式，所有應用程式通知都會在手機處於該模式時暫時靜音。
如果針對應用程式啟用 [重要提醒] 或 [覆寫請勿打擾] 設定，即使您的手機設定為僅震動或者 [請勿打擾] 或 [專注] 模式，應用程式亦會覆寫這些模式並使每則通知發出聲音。
在初始設定期間，應用程式會提示您啟用這些設定，但您亦可隨時從應用程式功能表存取這些設定。此外，某些警告與通知亦可從應用程式選單完全關閉。請注意，這會完全關閉通知，而不僅僅是將通知靜音。除非您從選單再次開啟，否則會一直保持關閉狀態。
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這視乎手機的設定，以及授予 Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式的權限而定。
應用程式支援使用這些功能，可讓您在選擇啟用 [請勿打擾] 或 [對焦] 模式時，讓應用程式覆寫這些模式。此功能在 iOS 上稱為「重要提醒」，在 Android 上稱為「覆寫請勿打擾」。在初始設定期間，應用程式會提示您啟用這些設定，但您亦可隨時從應用程式選單存取這些設定。如果已停用 [重要提醒] 或 [覆寫請勿打擾]，則只有當手機設定為允許聲音時，應用程式通知才會發出聲音。如果已啟用 [重要提醒] 或 [覆寫請勿打擾]，即使您的手機設定為僅震動或 [請勿打擾] 或 [專注] 模式，應用程式通知仍會發出聲音。
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是，Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式適用於 Android 和 iOS。Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式支援以下作業系統：
- Android 11 或更高版本
- iOS 15.3 或更高版本
另請參閱 Instructions for use (IFU) 網站上的相容性清單連結。
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是，Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式在與 iOS 應用程式搭配使用時，會支援 Apple Watch。Apple Watch 上的 Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式可讓您查看最近的連續葡萄糖監測數值、過去 3 小時的數據圖表，以及通知。您亦可自訂手錶的外觀，在表盤上加入顯示您最近連續葡萄糖監測數值的 Accu-Chek SmartGuide Complication 外掛程式。
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Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式可從 Google Play Store 或 Apple Store 免費下載（視乎您的智能手機作業系統而定）。
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Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式每 5 分鐘會從配對的感測器接收新的葡萄糖值一次，並且會持續更新以顯示最新數據。您查看連續葡萄糖監測應用程式的頻率至少應像使用血糖機測量血糖一樣。如果您感覺不適，亦請檢查您的連續葡萄糖監測數值。請與您的醫護人員討論，您應何時及多常透過連續葡萄糖監測應用程式檢查葡萄糖水平。
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如果您沒有流動數據或 Wi-Fi 連線，Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式會繼續從配對的連續葡萄糖監測感測器接收並顯示數據，以及傳送您已設定的通知。
如果沒有流動數據網絡或 Wi-Fi 連線，您將無法使用以下應用程式功能：
- 與您的 Accu-Chek 帳戶或醫護人員分享數據（如果已設定分享）
- 在 Accu-Chek SmartGuide Predict 全智航預測應用程式內顯示您最近的數據
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Accu-Chek SmartGuide 全智航應用程式的設計用途為透過連線的 Accu-Chek SmartGuide 全智航感測器，來顯示和讀取即時葡萄糖值。
顯示實際和歷史葡萄糖值（時間進程）以及趨勢箭頭
以無線方式接收、儲存及處理連續葡萄糖監測數據
自訂設定與警告
智能應用程式內通知
事件記錄日誌（例如：碳水化合物、胰島素）
初始校準例行程序及感測器更換提醒
回顧性連續葡萄糖監測數據分析 (動態葡萄糖概況 Ambulatory Glucose Profile)
適用於 iOS 和 Android
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